Política de Privacidad
Última actualización: 9 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: ARMIVA TECH SL
- NIF: B93880664
- Correo de contacto: armiva@armiva.ai
- Sitio web: woundmentor.armiva.ai
2. Datos que recogemos
| Categoría | Datos concretos | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta e identificación | Nombre, nombre de usuario (alias público), email, sexo, fecha de nacimiento, rol profesional (enfermero/a, médico/a, TCAE, estudiante, otro), servicio/especialidad | Registro en la app |
| Autenticación | Contraseña cifrada (hash) o identificador de proveedor OAuth (Google) | Registro en la app |
| Uso y aprendizaje | Casos clínicos completados, puntuación, racha, respuestas al tutor IA, evaluación por paso | Uso de la app |
| Foto de perfil (opcional) | Avatar generado o subido por el usuario | Perfil |
| Datos de facturación | Identificador de cliente en Stripe (no almacenamos números de tarjeta) | Proceso de pago |
| Notificaciones push | Token FCM del dispositivo | Al aceptar recibir notificaciones |
| Comunidad | Publicaciones y respuestas que el usuario decida compartir | Uso del foro |
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Prestación del servicio (cuenta, casos, tutor IA, foro, rankings) | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Gestión de la suscripción y cobros vía Stripe | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Envío de emails transaccionales (verificación de correo, bienvenida, cancelación) | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Envío de notificaciones push de recordatorio | Consentimiento (art. 6.1.a) — retirable en la configuración del dispositivo |
| Analítica anonimizada de uso para mejorar la aplicación | Consentimiento (art. 6.1.a) — retirable en el banner de cookies |
| Comunicaciones comerciales (newsletter) | Consentimiento (art. 6.1.a) — retirable con enlace de baja en cada email |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
4. Encargados del tratamiento (proveedores)
Compartimos datos con los siguientes prestadores, todos ellos con acuerdos de tratamiento de datos (DPA) firmados y garantías equivalentes al RGPD:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación de datos |
|---|---|---|
| Google Firebase (Google Cloud) | Autenticación, base de datos, hosting, notificaciones, funciones | UE (Bélgica/Alemania) — región eur3 |
| Stripe Payments Europe | Procesamiento de pagos y suscripciones | Irlanda + transferencias a EE. UU. bajo cláusulas contractuales tipo |
| Resend | Envío de correos transaccionales | EE. UU. bajo cláusulas contractuales tipo |
| Google Gemini | Motor del Tutor Clínico IA | EE. UU. bajo cláusulas contractuales tipo |
5. Conservación de los datos
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa. Si el usuario solicita la baja, se eliminan en un plazo máximo de 30 días.
- Datos de facturación: 6 años desde la emisión de la factura (obligación fiscal).
- Logs de acceso y seguridad: hasta 12 meses.
6. Sus derechos
Como titular de los datos, usted puede ejercer en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos incorrectos o incompletos
- Supresión (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de sus datos
- Oposición al tratamiento
- Retirada del consentimiento previamente otorgado
Para ejercer cualquiera de ellos escriba a armiva@armiva.ai indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si considera que sus derechos no se han atendido correctamente, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Menores de edad
WoundMentor está dirigido a mayores de 16 años. Los usuarios menores de 16 años necesitan el consentimiento expreso de su representante legal para poder utilizar el servicio. Si detectamos una cuenta creada por un menor sin este consentimiento, se procederá a su eliminación.
8. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de Cookies.
9. Cambios en esta política
Cualquier modificación relevante será notificada mediante un banner dentro de la aplicación con al menos 15 días de antelación, y la fecha de "Última actualización" del encabezado se actualizará en consecuencia.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política, escriba a armiva@armiva.ai.